Помощь

Заказ

На странице с описанием книги, которая вас заинтересовала, нажмите кнопку «В корзину».

Перейдите в корзину и проверьте наличие выбранных книг. Если вас все устраивает – нажмите кнопку «Оформить заказ».

Укажите логин (электронная почта) и пароль, с которыми вы будете зарегистрированы на сайте магазина. Если вы зарегистрированы на сайте издательства «Научные основы и технологии», поля формы заказа будут заполнены автоматически – проверьте правильность адреса доставки и контактную информацию.

Выберите способ оплаты товаров. Если в качестве оплаты выбран банковский перевод или счет на оплату, после оформления заказа необходимо распечатать квитанцию (счет).

(Скоро!) Для оплаты кредитными картами Visa или MasterCard после выставления счета перейдите на страницу платежной системы RBS. При оплате WebMoney – после завершения оформления заказа перейдите на страницу WebMoney Transfer.

Доставка

Заказанные книги высылаются по почте. Их отправка осуществляется после идентификации полученного платежа в течение трех рабочих дней. Стоимость доставки включена в цену книги. Срок почтовой доставки по России составляет до 14 рабочих дней.

Ответственность за сохранность книг во время пересылки несет «Почта России». – Пожалуйста, вскрывайте заказ сразу после его получения. Если вы получили не полностью укомплектованный заказ, бракованный экземпляр или книгу, которую не заказывали, напишите об этом по адресу shop@ft-publishing.ru, указав номер заказа, или позвоните менеджеру отдела «Книга почтой» по тел.: (812) 655-08-37.

Оплата

Оплатить заказ можно одним из нескольких способов:

Частные лица

  • В любом банке переводом на счет при наличии расчетного счета. – При оформлении заказа выберите в качестве способа оплаты «Счет на оплату»
  • В Сбербанке по квитанции, распечатанной с нашего сайта (комиcсию за перевод денежных средств оплачивает покупатель); квитанция действительна в течение месяца. – При оформлении заказа выберите «Квитанция для оплаты в Сбербанке»
  • (Скоро!) С помощью WebMoney. К оплате принимаются R-кошельки WebMoney (оплата происходит на сайте платежной системы).
  • (Скоро!) Кредитными картами Visa или MasterCard (оплата происходит на сайте платежной системы RBS).

Юридические лица

При безналичном расчете, заказ отправляется по указанному адресу в течение трех рабочих дней после идентификации платежа, поступившего на счет магазина. – При оформлении заказа выберите «Счет на оплату».

По всем возникающим вопросам обращайтесь к менеджерам отдела продаж по тел.: (812) 655-08-37, или задайте его, направив письмо по адресу shop@ft-publishing.ru.